¿Cómo y cuándo facturáis en Lucera?
En Lucera facturamos mensualmente y por mes natural. Recibirás la factura mensual entre los 15 días posteriores a la finalización de cada mes. Por ejemplo, la factura de enero se envía entre el 10-15 de febrero. La factura de febrero, se envía del 10-15 de marzo.
Si te acabas de cambiar, es normal que la primera factura tarde un poco porque debemos esperar a que la distribuidora nos envíe la primera lectura de tu contador. A partir de esta primera factura, te enviaremos una cada mes.
La mayoría de las facturas las hacemos en base a la lectura real que nos manda tu distribuidora. A veces tardan tanto que las tenemos que estimar, pero no te preocupes porque la posible desviación la compensamos al mes siguiente. O bien puedes enviarnos tú mismo la lectura al final de cada mes.
¿Cuándo se carga en la cuenta del banco el recibo?
Entre tres y cinco días después de recibir la factura en tu correo electrónico, para que tengas tiempo de revisar la factura. Si te surge alguna duda, contáctanos y te la aclararemos de inmediato.
Si desea resolver cualquier duda sobre nuestras diferentes tarifas de luz, no dude en contactarnos.
¿Dudas?
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Intentamos tener todas las respuestas, pero si no lo conseguimos puedes contactar con nosotros.
